项目概况 青浦工业园区电脑、可视云、业务系统等维保采购项目 招标项目的潜在投标人应在上海市青浦区新科路号楼室获取招标文件，并于年月日 点分（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：（代理机构内部编码） 项目名称：青浦工业园区电脑、可视云、业务系统等维保采购项目 预算金额：. 万元（人民币） 最高限价（如有）：. 万元（人民币） 采购需求： 硬件服务需求 在线服务：在合同期内提供×小时服务热线，微信等远程在线技术支持，进行技术咨询、故障排除服务； 现场服务：在合同期内提供固定的技术人员现场支持服务，对企服公司计算机台、打印机台、复印机台进行每月度不少于次维护（含报修上门），且提供每周二、周四次驻场服务； 维护设备 维护内容 备注 云服务器租赁服务 云服务器配置不低于（:四核，内存：，硬盘：弹性扩容） 企服公司原共享盘应用 计算机 设备故障的处理； 设备及配件的安装调试； 操作系统的安装、调试、升级等； 办公软件的安装及调试； 如设备硬件故障，会先提供报价，甲方同意后再进行采购、更换 打印机 设备故障的处理； 设备及配件的安装调试； 办公设备耗材的及时更换； 复印机 设备故障的处理； 复印机定期维护保养； 办公设备耗材的及时更换； 网络 网络故障的处理； 第三方技术支持：当设备相关联的第三方设备出现问题，应协助进行故障排查，必要时提供现场支持； 咨询服务：承诺在维护服务期内，提供与服务相关的技术与经验交流，并对优....