一、项目信息 采购人：上海市城乡建设和交通发展研究院 项目名称：热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用 拟采购的货物或服务的说明： 标项名称：热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用 数量： 预算金额（元）： 单位：- 简要规格描述：热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用 备注：[拟采购的货物或服务的说明-备注] 拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： 采用单一来源采购方式的原因及说明：上海城建服务热线具体负责处理上海市民服务热线转派的涉及本市住房城乡建设管理委的工单诉求。其主要工作职能为：接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。鉴于：.热线服务内容涵盖了建设交通系统中的供水、路政、供气、排水防汛、物业服务与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、工程建设、城管监察等相关职能部门的多种行业。该服务工作具有一定的公共服务的特殊性；.热线服务涉及的工作内容较为宽泛，对热线工作人员的相关政策、法规、专业知识和综合素质要求较高，需要一支专业训练有素、队伍相对稳定、热线咨询经验丰富、综合素质高的员工队伍；.该热线自年开通以来一直由“上海派遣人才有限公司”提供热线服务人员，该公司培养了一批热线服务专业性强、工作经验较为丰富的员工，形成了一支稳定的专业队伍，近年来圆满完成了热线服务的各项工作，确保了上海城市管理的正常运行；.《上海市政府采购实施办法》第十九条（单一来源采购的适用情形）第一款的相关内容：公共服务项目具有特殊要求的，可以采用单一来源采购方式。综上，为确保城市运行管理服务正常运行，保障热线服务的满意度和督查要求落到实处，考虑到本项目的服务特殊性、服务团队的稳定性、服务工作的延续性，经专家论证，同意该项目采用单一来源的采购方式，由上海派遣人才有限公司继续为本项目提供服务。 二、拟定供应商信息 名称：上海派遣人才有限公司 地址：中国（上海）自由贸易试验区中科路号、环科路弄 三、公示期限 年月日至年月日 四、其他补....