一、项目信息 采购人：瑞安市公安局 项目名称：瑞安市公安局年度采购“”反诈专线云呼服务 拟采购的货物或服务的说明： 标的名称：瑞安市公安局年度采购“”反诈专线云呼服务 数量：预算金额(元)：单位：项货物或服务的说明:为应对电信网络诈骗案件高发多发态势，有效提高电信网络诈骗案件预警反制工作运转效率，根据省公安厅会议精神要求，我局需按省公安厅统一要求购买和部署“”反诈专 线云呼服务，纳入全省反诈热线“一张网”。 拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： 采用单一来源采购方式的原因及说明： 为进一步提高浙江省反诈预警工作的时限时效性和预警效率,科学调度现有反诈警力,提升反诈预警效果。浙江省公安厅省反诈联席办下发了《关于“”反诈专线云呼系统建设的通知》，年月日，杭州市反诈联席办下发《转发省反诈联席办下发了《关于“”反诈专线云呼系统建设的通知》》，根据通知精神，全省建设“”反诈预警云上一张网，布点省、市、县、派出所四级反诈警力，有效解决忙闲不均和节假日值班问题，解决预警回访任务量的及时有效办结问题和重要预警信息的高效通知，最终实现全社会反诈局面，减少人民群众的损失，提升人民群众对美好生活的满意度。因此建立“”反诈专线云呼系统是十分必要的。 根据浙江省公安厅关于“”反诈专线云呼系统建设的通知，要求部署反诈预警“云上一张网”，文中明确规定与当地电信部门做好对接工作。瑞安市电信业务对接人为中国电信股份有限公司瑞安分公司。同时，基于利用电信现有的平台资源，能够最快最优质的实现 的平台搭建与实施，最快速度完成和 的三方联动，以减少群众的损失，提高反诈骗效果，提升群众对美好生活的满意度。 该云呼系统采用“扁平化”架构，呼叫中心坐席平铺到派出所一级，全省统一接入于中国电信呼叫中心云平台，支持坐席客户端以公网或 专线等多种网络组网方式，实现“省、市、县、派出所”四级反诈中心预警热线的“云上一张网”部署，各级反诈中心话务可以无缝转接，后台保存平台通话记录和通话录音，便于随时调用倒查。预留与部里对接的语音（编码）接....