一、项目信息

采购人: 上海市医疗保险事业管理中心  

项目名称: 12393服务热线智能咨询平台项目经费 

拟采购的货物或服务的说明:

      标项一 

 标项名称: 12393服务热线智能咨询平台项目经费 

 数量:1 

 预算金额(元):500000 

 单位:- 

 简要规格描述: 平台服务费 

 备注: 

      标项二 

 标项名称: 12393服务热线智能咨询平台项目经费 

 数量:121 

 预算金额(元):20207000 

 单位:- 

 简要规格描述: 平台服务费 

 备注: 

      标项三 

 标项名称: 12393服务热线智能咨询平台项目经费 

 数量:1 

 预算金额(元):2663000 

 单位:- 

 简要规格描述: 平台服务费 

 备注: 

拟采购的货物或服务的预算总金额(元): 23370000 

采用单一来源采购方式的原因及说明: 目前12393咨询平台所使用的基础软件和核心智能应用配套系统硬件,大大提升了12393热线的热线平台效能和智能化水平,且短期内无法替代和重新搭建。12393热线提供医疗保障方面政策咨询和服务,业务专业性强。为确保12393热线平台平稳过渡,保障服务的延续性,使相关技术管理有持续性跟进,保证服务团队、系统平台运行稳定。综合考虑以上原因,专家经论证,同意该项目通过单一来源采购,竞标方电信百事应信息有限公司多年来承接服务,经验、技能、服务等获得广泛认可,有实力延续服务。 

二、拟定供应商信息

名称: 上海电信百事应信息有限公司 

地址: 淞沪路338号201室 

三、公示期限

  2025年05月28日 至 2025年06月05日 

四、其他补充事宜

  简要规格描述:采购12393热线平台满足96个坐席服务的咨询员、人员管理及系统平台,提供全年7*24小时12393热线咨询服务。 

五、联系方式

1.采购人

联 系 人: 卢义春 

联系地址: 康定路807号 

联系电话: 62581123 


    2.财政部门

联 系 人:   

联系地址:  

联系电话:   


3.采购代理机构

联 系 人: / 

联系地址:/ 

联系电话:/ 

六、附件

专业人员论证意见(格式见附件)







附件信息:

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