序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1  

会议室改造项目

改造会议室，包含基础装修装饰，会议室家具、会议室音视频设备及系统集成等。

171

否

2024年01月

2  

视频会议系统服务保障项目

市政府八个会议室视频会议系统的会议保障，包括会前联调、会中保障、会后设备维护及日常设备维护等。

26

否

2024年01月

3  

济南市政府值班信息报送系统升级改造项目

值班信息报送系统国产化适配改造，对部分系统功能进行优化升级、系统数据标准化治理、济南市值班值守一屏统揽、APP定制开发并对接山东通、智慧赋能语音巡查、全市领导干部在外情况统计分析等。

110

否

2024年01月

4  

济南市政府值班综合平台运维服务

采购4名专业技术驻场运维工程师提供一年市政府值班综合平台防火墙、交换机、安全网关、服务器等各类硬件设备及相关软件平台运行维护服务，提供365*24小时不间断驻场技术保障，对设备平台及系统出现的故障第一时间反应、第一时间调试、第一时间恢复，保障市政府值班综合平台全年不间断正常运行。

60

是

2024年01月

5  

济南市人民政府办公厅数字机关建设（二期）

项目资金为383万元，为进一步满足机关日常办公需要，提升使用体验，保障全市核心办公业务正常运转，促进全市数字政务业务协同能力建设，按照《济南市数字机关建设方案》等文件要求，建设流程管理中心（二期）、数据管理中心（二期）、备份与恢复（业务仿真）系统、数据防泄漏系统等内容，促进办文、办会、办事、督办等政务工作提质增效，完善数字机关安全保障体系，以电子政务外网行政服务域为基础，提升办公厅数字关键基础设施防护能力。

383

否

2024年01月

6  

济南市人民政府办公厅数字机关建设（一期）

项目总投资约529.22万元，为进一步提升办公厅机关内部数字化、信息化、协同化运行水平，按照《济南市数字机关建设方案》等文件要求，建设电子公文档案对接、流程管理中心（一期）、数据管理中心（一期）、对办公系统进行密评改造、建立数据库内容保密检查系统等内容，以信息化手段提升办公协同化水平，加快推进机关核心业务“网上办、掌上办”，满足机关日常办公需要，促进数字政务业务协同能力建设，切实保障济南市电子政务基础支撑平台系统的安全，确保国家秘密和敏感数据安全。

529.22

否

2024年01月

7  

政务公开宣传推广服务

项目总投资约30万元，对全市政务公开工作进行及时、深度宣传；采用图文直播、融媒宣传等形式，制作短视频、一图读懂、海报、H5、电子微刊等新媒体宣传产品，力求立体化、全方位提升我市政务公开工作影响力；为全市各级各部门做好政务公开政策信息发布、开展媒体解读搭建平台，开展政务公开品牌推广、工作经验交流等。

30

否

2024年01月

8  

政务公开第三方咨询服务

项目总投资约50万元，为进一步规范政务公开监督考核工作，进一步提升我市政务公开工作水平，引入第三方咨询机构，按照省政府政务公开评估考核标准科学系统评价我市政务公开工作开展情况。咨询服务方式主要有检查服务、培训服务和咨询服务。定期进行动态检测，并提供相关检测报告、问题清单和工作建议；培训服务主要包括政务公开专项业务培训、评估考核指标培训等；提供以市政府门户网站和日常业务工作为重点的咨询服务。

50

否

2024年01月

9  

政务公开创新与实践研讨服务

项目总投资约50万元，为进一步推进我市政务公开工作创新发展，全面强化我市政务公开标准化、规范化、特色化、数字化建设，需借助专家学者、科研机构等第三方力量，从促进政务公开服务能力提升的角度，进一步加强政务公开品牌打造和专区建设，力争建设一批有特色、有亮点、有影响的品牌专区，进一步加强政府与群众之间的互动交流，打通政务公开服务群众“最后一公里”，为打造服务型政府注入新动能。

50

是

2024年01月

10  

全市政府网站和政务新媒体监管服务

项目总投资约150万元。本项目对标国家、省、市有关政府网站与政务新媒体监测、监管绩效考核最新部署及文件要求，结合实际工作需求，以适应民众的期待和需求为宗旨，开展全市政府网站与政府系统政务新媒体全覆盖监测检查等工作，提供对网站运行效能指标、网站和新媒体运行监测指标、监管工作指标看板展示服务，及时发现政府网站与政务新媒体可能存在的“不可用、不更新、不回应、不实用”等问题，提醒督促相关单位对存在问题进行整改，切实有效加强我市政府网站与政务新媒体信息内容建设及服务水平，在维护政府公信力同时，进一步提升我市政府网站与政务新媒体的权威性和影响力。

150

否

2024年01月

11  

政务公开提升服务

项目总投资约203万元，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国务院办公厅、省政府办公厅对政务公开工作“持续规范政府信息公开专栏建设，确保法定主动公开内容规范发布”相关要求，重点围绕提高政策公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管功能作用，不断拓展公开的广度和深度，提升政务公开的“含金量”。通过引入拥有政务公开信息化服务工具的第三方公司，对全市政务公开工作流程和政务公开展示栏目进行升级，对各级政务公开页面展示进行规范。此外，项目须通过图文、动画、H5、电子书、音频播读等方式对政策文件、会议内容、工作年报等材料进行多样化解读，建设智能化政策问答库，实现精细化解读。对照省评估考核指标开展指标体系、评估重点、分值设置、政务公开专题专栏建设等相关专题培训。

203

是

2024年01月

12  

政务公开专项法律服务

为深入推进依法行政和法治政府建设，加强依法决策与行政能力、化解涉法矛盾与问题，通过聘请律师事务所提供依申请公开方面专业的法律服务。

30

是

2024年01月

13  

OA办公系统短信催办督办服务

项目总投资约36万元，为提高OA办公系统承载着办文、办会、督查等机关核心业务的办理效率，通过采购第三方短信服务，包括公文到达、公文催办督办通知、邮件到达、会议通知等短信提醒服务，并提供短信回执查询、短信回复查询等功能服务。

36

是

2024年01月

14  

网络安全保障服务

项目总投资约86万元，一是按照国家相关法律、法规要求开展三级信息系统等级保护测评和商用密码应用安全性评估工作；二是开展网络安全运维服务保障市政府办公厅信息系统网络安全稳定运行。

86

是

2024年01月

15  

办公自动化设备驻场运维服务和系统运行维护及移动办公服务保障

项目总投资约210万元，一是办公自动化设备驻场运维服务，二是系统运行维护及移动办公服务保障，通过两项运行维护服务，保障市政府办公厅计算机终端、OA办公系统安全稳定运行。

210

是

2024年01月

16  

12345热线智能回访项目

采用智能语音识别引擎、智能语义理解引擎、智能语音合成引擎，搭建智能外呼管理平台，通过与外呼平台和热线系统深度集成融合，实现待回访工单自动推送、外呼任务管理、外呼场景设置、批量机器人自动外呼、智能化语音交互等功能，节约人力资源、降低运营成本，提高工作效率和市民满意度。

235.2

是

2024年01月

17  

12345热线信创适配与110联动项目

对现有热线系统的服务器、数据库、中间件进行信创适配，满足信创服务器环境的部署、使用、信创终端的访问和使用，将数据库迁移到信创数据库，保障系统的平稳切割。推动12345市民服务便民热线与110报警服务台建立非警务警情分流联动机制，在提升协同联动处置效率、缓解非警务警情占用警力资源开展积极探索。

308.35

是

2024年01月

18  

12345热线网络智能平台项目

打造一个更加易用、好用、实用的12345热线网络服务矩阵，实现在线文字会话交互、随手拍、企业诉求一键达等功能，提升网络诉求受理量，打造“亲民、便民、利民”的网络服务体系。

285

是

2024年01月

19  

2024年度12345热线服务外包项目

项目拟采取购买服务的形式，购买劳务人员898人，提供640个座席，通过电话、短信、市长信箱、微博、微信等渠道，7×24小时受理市民对本行政区域内涉及社会治理和公共服务的咨询、求助、建议、投诉、举报等事项，并负责工单的转办、质检、回访等工作，架起党委政府联系人民群众的“连心桥”。中标方需提供话务中继租赁，并承担热线平台外发短信费用、外呼电话费用等。

7923.83

否

2024年01月