上海局集团公司信息技术所年度数据库管理系统保修服务采购招标公告 （招标编号--） 一、招标条件 本招标项目为年度数据库管理系统保修服务采购项目，采用公开招标方式采购，招标人为中国铁路上海局集团有限公司信息技术所，代理机构为上海铁路物资有限公司。本项目已由中国铁路上海局集团有限公司信息技术所批准，采购资金已落实，已具备招标条件。欢迎符合条件的投标人前来投标。 二、招标内容 包件 实施资源 服务内容 服务周期 服务地点 一 年度数据库管理系统保修服务 年度服务支撑平台 增强产品性能和功能、修复错误和使用关键补丁程序的权利 实际保修开始日期以物资公司下发中标通知书之日起至年月日止 上海市静安区天目东路号、徐州、南京、合肥、杭州 免费拨打热线电话 工程师专线 工程师资源 内部每周支持情况检查 本地语言支持热线 研发支持 紧急故障现场支持，生产诊断评估，系统重定位，问题根因分析 服务响应级别 徐州、南京、合肥、杭州电算站 工程师（其中中级人天，高级天） 补丁分析及实施 性能评估及优化 参数设置评估 最佳实践知识传递交流 数据库资源整合建议或产品功能咨询 健康检查 专职客户经理 三、投标人资格要求 . 营业范围：在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格的数据库维保服务商，并且具有合法、有效的企业法人营业执照（三证合一），具有开具增值税专用发票资质。 . 财务能力：投标人具有良好的财务及资信，须提供近两年经会计事务所或者审计机构审计的财务报告（-年）； . 质量保证能力；投标人必须取得有效质量体系认证。投标人必须提供中国服务团队（）的服务购买承诺函。 . 业绩：投标人须提供至少一份同类产品的维保业绩证明（合同复印件）（年至今） . 履约信用：不接受中国国家铁路集团有限公司公布的被限制投标报价的供应商（投标文件中提供国铁采购平台信用评价结果查询截图://.....