年广东省政务服务平台业务运营增补项目综合服务采购项目单一来源采购公示 年广东省政务服务平台业务运营增补项目综合服务采购项目,采购人为中国电信股份有限公司广州分公司，项目资金在市公司批复下达成本内解决，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 采购内容 为广东政务咨询投诉平台运营配置管理，提供咨询投诉等服务。根据业务运营需求，服务供应商需配置专业的运营团队，提供包括前台服务、质量监控、话务现场管理、人员招聘、业务培训、运营管理等服务。并在服务量高峰期提供相应的储备支撑能力，具体服务要求详见《项目需求书》。 单一来源采购原因 本项目属于中通服及下属企业可直接生产提供的服务能够完全满足需求，根据《中国电信广东公司采购管理办法》（中电信粤[]号）中第三十九第五款，结合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（版）的通知》（中国电信采供[]号）的要求，符合单一来源采购情形，因此与“广东广信通信服务有限公司”进行单一来源采购。 单一来源采购供应商 广东广信通信服务有限公司 公示媒介和期限 本次公示在中国电信阳光采购网（://.../-/）上发布，其他媒体转载无效。 公示期自年月日至年月日。 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，可向代理机构提出。依据《中国电信广东公司采购异议和投诉处理操作规范（试行）》等规定，现将异议提出的要求告知如下： .异议提出人应为与本项目有关的利害关系人。 .异议应以书面形式实名提出，书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容，具体要求如下： （）异议人的名称或姓名以及能取得联系的有效方式； （）采购项目名称； （）具体、明确的异议事项和与异议事项相关的请求； （）有效线索和相关证明材料； （）必要的法律法规依据（如有）； （）提出异议的日期； （）异议人为法人的，异议函必须加盖公章；异议人为其他组织或自然人的，异议函必须由其主要负责人或异议人本人签字，并附有效身份证复印件。 .异议人对其他供应商的应答文件内容提出异议的，应说明信息的正当来源渠道。 .代理机构认为....