为做好农村留守老年人、高龄失能老年人、独居老人等特殊困难老年人群体的定期探访和关心关爱工作，拟通过购买专业社工服务，链接社会优质资源，综合运用社会工作专业知识和技能，对特殊困难老年人开展赋权增能的服务，协助他们建立社会支持网络，解决和满足他们的问题和需求，帮助增强生活自信心，肯定自身价值，消除无助感和孤独感，提升幸福感和获得感。 一、项目名称：关爱特殊困难老年人社工服务项目 二、项目时限：年月日—年月日 三、项目地点：綦江区辖区内各街镇和养老服务机构（设施） 四、服务对象：农村留守老年人、高龄失能老年人、独居老人等特殊困难老年人群体。（不含分散供养特困老人上门照料服务和“綦心送暖”计划低保老人）。 五、项目内容：建立服务对象的服务档案，根据其需求，提供生活照料、精神慰藉、人际交流、心理辅导、健康养生、丰富文化生活服务等多元化服务，促进改变自我，助人自助，走出困境，享受美好晚年生活。 （一）生活照料。督促指导基层助老员开展定期探访服务，针对特殊的农村留守老人，由社工上门家访进行生活照料，帮助其解决生活上的困难。 （二）精神慰藉。由于长期处于困境的特殊困难老年人精神关爱需求愈加强烈，希望得到他人的尊重，社工通过自信心建设，增强其生活的信心，对当下生活抱有积极的心态，提高生活质量。 （三）人际交流。良好的人际交往能够促进服务对象积极的融入社区，走向社会。因此，开展人际交流技巧社工服务，提高服务对象的人际交往能力，建立和改善他们的人际关系，更好的融入社会，参与社会事务。 （四）健康养生。针对特殊困难老年人的健康生活需求，链接相关资源，开展健康知识讲座、义诊等服务，促进服务对象的身体健康。 （五）文化生活需求。提高精神文明建设，走进村居、走进养老服务机构，开展群众喜闻乐见的文化活动，回应服务对象的文化生活需要。 （六）智慧助老服务。为老年人开展智能手机使用、网购、录制网络小视频等培训服务，指导志愿者、基层助老员等引导和协助老年人办理基本公共服务，帮助老人们跨越“数字鸿沟”，融入“智慧生活”。 （七）其他服务。一是提高老年人情绪控制能力。通过辨认导致低沉的原因，利用减轻低沉的人际对话和转移低沉的放松方法，减少消极情绪的频率和强度；帮助老年案主重新整合过去生活的意义，从而使老年人产生人生完美的积极的、正面的感受。二是提高社交关系能力。通过使用倾听技巧和....