标包名称: 中国电信股份有限公司赣州分公司年度营业厅暗访及公众客户满意度测评服务集中采购项目 标包内容说明: 比选公告 本比选项目为中国电信股份有限公司赣州分公司年度营业厅暗访及公众客户满意度测评服务集中采购项目(项目编号:),比选人为中国电信股份有限公司赣州分公司,比选代理机构为中通服供应链管理有限公司江西分公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 项目概况与采购内容 项目概况:为满足中国电信股份有限公司赣州分公司年度营业厅暗访及公众客户满意度测评服务集中采购项目的采购需求,故启动本次比选采购项目。 采购内容及分包划分情况:本项目旨在通过神秘顾客暗访的方法,及时发现营业厅服务短板,并针对性提出改进意见,同时通过开展公众客户综合满意度测评,及时了解赣州电信用户服务感知情况,查找服务短板,提升服务水平,实现党建发展服务三优。本项目不划分标包,取一家中选人,项目预算金额万元(含税)。 序号 【涉及的主要评估产品品类】 产品名称 执行时间 管理、调研咨询服务 管理、调研咨询服务 每月实施,分月度、季度出报告 本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网(://.../-/)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 本项目设置最高限价,最高限价详见单项报价表单项最高限价,参选报价高于最高限价的,其参选将被....
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