招标公告名称:
-年南通分公司装维支撑话务外包项目招标公告
创建时间日期:
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招标文件发售起始时间:
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招标文件发售截止时间:
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终止:
否
招标公告
本招标项目为【-年南通分公司装维支撑话务外包项目】,(招标编号:【】),招标人为【中国电信股份有限公司南通分公司】,招标代理机构为【中通服咨询设计研究院有限公司】。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。
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项目概况与招标内容
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项目概况
【本项目为-年南通分公司装维支撑话务外包项目。】
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招标内容
本项目为采购-年南通分公司装维支撑话务外包项目,项目预算万元人民币(含税),技术要求详见技术规范书。
本项目为中国电信南通分公司在南通范围内的客户维护支撑中心面向南通全区承接装维远程支撑、装维管控、网元数据制作、政企售后值守等相关工作。工作及报价清单见下表:
序号
专业
主要工作
预估年工作量
招标限价 (计件工资单价)(元)(含税)
客户服务
满意度修复外呼、工单响应和处理、客户经理特殊需求等
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