广西交投宏冠工程咨询有限公司受广西交投安祺物业有限公司的委托，根据《中华人民共和国招标投标法》等规定，现对五象锰业大厦项目安保、客服及工程物业专项服务进行公开招标，现将本次公开招标有关事项公告如下，欢迎符合条件的供应商前来投标： 一、项目名称：五象锰业大厦项目安保、客服及工程物业专项服务 二、项目编号：- 三、采购项目的简要描述： 五象广西国际锰业电子商务市场(以下简称锰业大厦）位于南宁市五象新区总部基地东南侧、庆歌路以北、歌韵路以东。项目占地面积约亩，总建筑面积,.平方米。按写字楼标准设计，为建筑单体 栋，分为主楼和裙楼，地上层（含大厅及裙楼层），地下 层，夹层层。主楼设计为办公用房，裙楼为电子商务市场及配套用房。地下室为人防工程、设备用房、车库。 五象锰业大厦项目服务人员配置表 项目服务人员配置表 序号 岗位 人数 岗位要求 备注 客服领班 、岁以下，男女不限（身高男以上，女以上），具有年以上商业物业客服管理现场工作经验，大专或以上学历； 、熟悉国家的物业管理相关法规，接受过系统的物业管理专业知识培训，熟悉投诉处理，客户服务、接待，管理费催缴等相关工作流程； 、有较强的沟通协调能力和文字表达能力，客服管理各环节工作，性格开朗、有亲和力、工作责任心强； 、熟悉物业客服工作，熟识物业管理相关法律法规； 、良好的形象、仪态，并具备礼仪、客服标准的培训能力。 服务费用含员工福利费、员工五险一金、宿舍租赁费、服装费、企业佣金、税费、日常消耗费等 客服前台 、女性，身高以上；岁以下，高中/中专或以上学历； 、普通话标准，耐心细致，综合素质较高。 、有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如软件。 、具有良好的沟通交往能力，普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，熟识各种礼仪常识。 ....