招标文件（正文为小四号字） 年浦东机场现场服务质量暗访项目招标公告 （招标编号：） 招标条件 本招标项目的招标人为上海国际机场股份有限公司，招标项目资金来自企业自筹资金。该项目已具备招标条件，现进行国内公开招标。本次招标不接受联合体投标。 招标范围 根据民航局“真情服务”工作理念，为提高人民群众航空出行获得感、满意度，服务部拟通过本项目进一步加强对候机楼环境、设备设施、人员服务规范、标志标识等方面现场监管。项目需覆盖工作日、周末、节假日的白天、夜间等时段，对浦东机场旅客动线全流程服务质量工作进行监督，记录过程中发现的违反服务质量标准、制度等的问题，定期通过梳理、统计、分析，找出现场服务质量问题点，提供优化服务流程、服务标准的依据。 投标人资格要求 （） 投标人须是中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担招标项目的能力和独立订立、履行合同的能力。（投标人应提交有效营业执照复印件（非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件）。 （） 投标人应具备承担本项目的资质条件、能力和信誉。投标人须保证，在本次招投标工作过程中以及合同履行期限内，招标文件中要求其具备的相应资质条件、能力、证明文件及其他相关的资格或要求等始终保持有效性。 （） 本项目不接受联合体投标。 （） 投标人自年月日起至投标截止日（以合同签订时间为准），在中华人民共和国境内实施过单个合同金额不低于万元的暗访类或测评类项目（须提供合同复印件并加盖投标人公章，包括合同首页、标的页、签章时间页，若合同标的页不能说明提供的服务内容，则必须补充可以说明服务内容的合同页；否则，该业绩不予认可）。 招标文件的获取 . 凡有意参加投标者，请于年月日起至年月日止，每日上午:至:（节假日除外）（北京时间，下同），登录上海国际招标有限公司网站(://..)在线领购招标文件。 . 招标文件每套售价元，售后不退。未领购招标文件的不得参加投标，招标机构将拒收其投标文件。 网站首次注册需要提供《供应商注册专用授权函和承诺书》（可从供应商注册页面下载）和营业执照等盖章扫描件，供应商应当提前准备，尽早办理，以免影响领购招标....