广州造纸集团有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。 一、项目名称 战略管理部年度用友 系统运维服务 二、项目类别 服务 三、采购方式 询价 四、采购内容 运维服务需要提供但不限于下面的服务内容：... 应用运维需求•日常问题处理，包括解决由甲方提交上来的请求、事件、问题等，并在规定的内完成；事后需要对事件和问题的原因、排查方法和解决方法等角度编写知识文档。包括但不限于目前发现的问题清单。•支持定期业务，例如财务月结和年结问题处理等。•主动运维；知识库整理，包括制定知识库文档格式，把关知识库的文档质量，及时更新运维相关文档等；定期对广纸集团关键用户进行应用培训。..二次开发运维需求•日常问题处理，包括由甲方解决提交上来的请求、事件、问题等，并在规定的内完成；事后需要对事件和问题的原因、排查方法和解决方法等角度编写知识文档。•运维内容：包含二次开发程序的性能调优、更正逻辑错误以及涉及的标准模块的调整。•定期对广纸集团人员进行系统及开发培训，每年不少于次。•乙方提供探查基础表和关键表数据质量的语句。详见采购文件 五、采购控制价 其他： 六、供应商资格条件 详见采购公告附件 七、公告开始时间 年月日 八、公告结束时间 年月日 九、响应文件递交截止时间 年月日 : 十、采购方联系方式 联系人：郑小姐 联系电话： 联系地址：广州市南沙区珠江街新广一路号 采购方：广州造纸集团有限公司 日期：年月日 相关附件 战略管理部年度（_）用友 系统运维服务采购公告.