维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、磁盘阵列、服务器等设备及其附属设备维护。维保服务内容如下: (一) 优化系统安全配置策略。定期通过专业的检测工具对网络安全和各项设备进行检查,分析网络风险隐患和开放的服务端口,梳理出无需开放的服务,提出配置优化建议,尽可能减少安全隐患的节点,收缩受攻击的范围。 (二) 加强系统安全测评修补。定期使用商用评估软件对网络环境和各项设备的运行状况进行测评,扫描系统漏洞,及时发现应用漏洞、服务器操作系统漏洞、数据存放逻辑缺陷、管理配置不良、权限分配不当、帐户弱口令、信息泄露等脆弱性、敏感性问题,同时须对发现的问题进行人工验证,提出处置方案。 (三) 协助完成安全加固服务。根据甲方工作需求,协助甲方制定安全加固方案,优化网络拓扑结构,调整各项设备参数配置、增置安全防护设备、完善管理机制和操作规范,配合甲方进行等级保护、系统安全测评等工作。 (四) 视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。 (五) 所有接口、线路接口焊点的检测,水晶头、电源、电池、螺丝扣的更换等。 (六) 监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等,包括电视墙故障的维护,分屏损坏及时更换等。 (七) 监控设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等,如存储服务器坏硬盘及时更换, 电源的旧电池更换或直接换锂电池,省市监控平台对接故障及时维护等。 (八) 备品备件,对常规设备,如:各种规格的摄像机、分配器、交换机等进行备货,以提高维保质量。与配套电源每个型号备用一台设备,交换机台备用,水晶头盒备用。相关工具、零配件为常规配置。 (九) 确保监控系统正常运行,数据正常存储、备份和对外推送。 (十) 确保软件安全可靠,系统稳定高效运行,并提供软件升级、维护和企业杀毒软件升级与维护、病毒防御。 (十一) 为中心电子监控系统的软件更新、升级,更换最优参数设备,提供合理的建议。 (十二) 设备故障需要及时进行维护、维修、运输、更换配件,期间需要承担所产生的所有维护费用。 ....
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