现拟针对我公司宠物险业务，采购待续保用户召回服务，诚邀合格供应商参与。 一、采购内容 拟采购宠物险待续保用户召回服务，供应商需依据中国大地财产保险股份有限公司（以下简称“我公司”）的要求就待续保、宽限期内未续保用户进行续保召回工作，工作内容包括提醒续保+人工在线答疑。 二、参选服务商资质要求 （一）企业资质要求：中华人民共和国境内的合法企业，在行业内有良好的信誉；未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；应标需提供有效统一信用代码证； （二）企业能力要求：需具备提供智能外呼模式及宠物险人工在线咨询答疑服务的能力，有保险行业待续保用户召回经验的优先考虑； （三）信息安全要求：无违反信息安全的不良记录，本项目所有服务人员必须遵守中国大地保险各类信息安全、数据安全和保密、供应商管理的管控规定； （四）提供服务要求：可按照我公司的要求，提供智能外呼模式及人工在线服务，对接待续保召回工单，进行续保提醒+人工在线答疑工作。 三、采购方式 智能外呼服务+人工在线答疑，根据实际产生的费用按月结算。 四、最高限价 人民币.万元 五、服务落地履行时点 自中标之日起个工作日内 六、本项目是否支持联合体投标 是 七、本项目（是/否）接受合同分包 否 八、答疑时间、响应截止时间、开标时间与方式 （一）答疑时间：年月日：，按通知时间依次进行腾讯会议视频答疑，会议号另行通知； （二）响应截止时间：年月日：前，需将企业简介、技术逻辑与流程、以往案例、报价表反馈至@-..邮箱； （三）开标时间：年月日:，通过腾讯会议视频开标及评审，会议号另行通知。 九、其他补充事宜 本项目采用“不见面开标”和“不见面磋商（谈判）”交易方式。 十、凡对本次采购提出询问，请咨询项目负责人。 陶晓茜- 巴婷婷-