为保障我行音视频集成基础平台视频底层模块稳定运行，确保故障的及时解决和软件缺陷的及时修复，满足×小时不间断客户服务，现公开音视频集成基础平台视频底层模块年软件产品维保服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求.. 采购需求：音视频集成基础平台视频底层模块目前主要承接我行的视频服务，提供视频通话、路由排队、全程录像等功能。本行的音视频集成基础平台视频底层模块基于广州佰锐网络科技有限公司的软件产品建设。本次结合实际的升级服务、技术支持服务及其他保修服务等在内的日常需要，采购维护服务来保障系统的稳定性，服务主要包括技术支持服务、现场应急服务、软件版本升级支持服务等。上一期合同将于年月日到期，本期拟继续签订一年维保服务合同。现采购兴业银行音视频集成基础平台视频底层模块软件产品一年期维保服务。.. 人员资质要求：... 项目人员所学专业为计算机相关专业或具备计算机相关资格证书，具有大学本科及以上学历。... 项目人员具备运维或支持经验，熟悉操作系统及脚本。... 项目人员具备良好的沟通能力，以及一定文档编写能力。... 项目人员熟悉音视频相关技术，能承担视频能力平台日志分析、故障排查、渠道接入和上线支持等工作。.. 维护服务要求：中标方应按合同约定，提供*小时远程技术支持，针对重大事故和远程技术服务无法解决时，个小时内（同城）或个小时内（异地）赶到现场，并在最快时间内完成对故障的处理。提供软件升级支持、安全漏洞修复支持以及软件使用咨询服务。.. 供应商资质要求：... 注册资金万以上，企业成立年以上，可稳定提供服务。... 具备银行业维保服务项目经验，具有-年期间与银行合作开展维保服务项目的成功案例。... 具备 质量管理体系认证、 信息技术服务管理体系认证、 信息安全管理体系认证等证书、具备双录能力平台软件著作证书。二、报名要求.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息....