广州农村商业银行股份有限公司现对年零售信贷后台作业服务人员外包项目进行公开招标，选定供应商。一、项目名称年零售信贷后台作业服务人员外包项目二、招标单位广州农村商业银行股份有限公司。三、项目概况（具体详见招标文件）（一）采购内容本项目采购内容为零售信贷人员外包人月服务。（二）服务要求零售信贷业务外包服务是指对于广州农商银行委托供应商处理的个人按揭贷款、消费类贷款等零售信贷业务的贷款资料扫描、合同借据打印/填写、档案整理及装订等非核心辅助类工作，具体服务内容和要求根据业务不同有所差异，包括但不限于以下方面：流程服务内容工作要求工作时效贷前阶段贷前资料扫描贷款资料完整、扫描清晰、资料归属准确。收到资料后个工作日，原则上当天:前收到的资料当天扫描并提交，:后收到的资料在须要在次日中午前完成并提交协助材料初审协助客户经理完成贷前材料初审每天按需资料移交.按客户经理需要做好贷款上报、审查审批意见的汇总登记工作 .根据要求按顺序整理及装订贷款档案资料，并做好资料移交登记工作，在规定时间内将贷款档案资料移交相关岗位。.汇总登记工作按行放要求完成 .档案资料移交原则上当天完成贷中阶段面签资料（含用印资料）准备， 包括合同、借据打印/填写，以前其他需要客户签署的法律文本或用印资料.根据客户经理需要安排，协助进行通知客户 .合同、借据打印或填写要求位置准确，内容无误 .签署的法律文本和用印资料要按要求准备齐全，内容预先填写无误面签前完成接受担保函和正式评估报告签收担保函、正式评估报告等第三方提供的资料，核对内容是否准确，并做好签收记录，签收完成后提交给行方岗位人员每天按需协助放款协助客户经理完成放款各项工作放款当日扫描贷款放款以及用印资料资料扫描清晰、资料归属准确放款当日资料移交按顺序整理贷款档案资料，并做好资料移交登记工作。原则上当天移交贷后阶段协助通知客户及资料退还根据客户经理安排，协助做好以下工作： .及时通知客户放款及供款信息； .贷款资料退还应做好交接登记。每天按需贷后资料的扫描将放款后的资料（贷款出账后的借据、放款凭证、贷后检查以及其他相关资料等）按要求扫描归档，资料扫描清晰、资料归属准确原则上收到资料后一个工作日贷款档案装订及移交按要求装订贷款档案并移交给相关人员原则上收到资料后个工作日协助通知客户还款根据客户经理安排....
发布媒体:
快捷阅读
