安全运维访问控制系统维保服务
一、采购项目：
北京飞机维修工程有限公司（以下简称“”或我公司），现就我公司以下采购进行公示，诚邀符合条件的供应商报名参加。
项目名称：安全运维访问控制系统维保服务
项目编号：
项目地点：北京市
二、发布日期：
年月日-年月日
三、采购内容：
现使用的“思福迪-安全运维访问控制堡垒机系统”软硬件等产品的维保服务即将到期，为了保障公司业务系统的稳定运行，保障公司安全防护规则和安全软件系统可以持续更新，保障公司信息系统的安全性、稳定性和可用性，现进行公司安全运维访问控制堡垒机系统维保服务项目的采购。此次采购内容为安全运维访问控制堡垒机系统所涉及设备的软硬件原厂维保服务，供应商提供技术支持故障排除、应急抢修、软件升级、漏洞修复、设备巡检、健康检查、配置优化、综合型疑难问题解决运行维保服务，维保服务期限为年。
四、主要技术、质量、商务要求：
. 此次采购的安全运维访问控制堡垒机系统涉及的所有软硬件设备，需要由服务商提供原厂软硬件维保服务，所涉及运行维护和技术支持需要由乙方实施商提供小时的技术支持、故障排除、应急抢修、软件升级、漏洞修复、设备巡检、健康检查、配置优化、综合型疑难问解决等服务。
. 服务商应负责对甲方使用的安全运维访问控制堡垒机系统所涉及设备进行监控，当发现故障时应及时通知甲方相关负责人，并实时更新和汇报故障处理的进度。
. 服务商应保障甲方使用的安全运维访问控制堡垒机系统的可用率达到.%，并要求出现故障后按照的标准进行响应和解决故障，并应承诺和设置不满足的惩罚条款。
. 服务商应按照甲方要求提供安全运维访问控制堡垒机系统的月度运行、可用性、性能分析、故障恢复等报告和交付物。
. 服务商应按照甲方要求定期对安全运维访问控制堡垒机系统所涉及设备进行巡检、健康检查和数据备份，并需要根据甲方实际使用情况定期提出优化建议。
. 服务商应保障甲方使用的安全运维访问控制堡垒机系统，出现重大故障后按要求进行响应和解决故障，并应设置不满足的罚则条款。
五、 供应商资格要求：
.具有独立承担民事责任能力，具备合法有效....
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