为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将国家税务总局苏州市相城区税务局年月政府采购意向公开如下：
序号
采购项目名称
采购需求概况
预算金额（万元）
预计采购时间
备注
国家税务总局苏州市相城区税务局热线咨询服务外包项目
为满足纳税人、缴费人日益增长的税费咨询服务需求，根据工作需要，拟通过采购，选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理经验等条件的专业服务商，为国家税务总局苏州市相城区税务局提供热线咨询外包服务，服务内容为通过配备咨询坐席人员，通过远程电话接听方式为相城区纳税人、缴费人提供税费政策咨询、办税指引、投诉举报、意见建议等服务。服务时间为工作日:-:。本次服务外包工作量.万个，需配备不少于名驻场坐席和名远程坐席。服务履行期限为合同签订之日起个月。
年月
面向中小企业
本次公开采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
国家税务总局苏州市相城区税务局
年月日
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