兴业银行-年度小型机相关设备维保服务项目供应商征集公告根据工作需要，我行科技管理部科技运维中心部分小型机需购买第三方维保服务，现公开对兴业银行-年度小型机相关设备维保服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求..采购需求：.. 我行生产机房中部分小型机相关设备（主要包括、、、、等型号）的日常故障及时维修和处理，保障系统稳定运行。.. 巡检服务：每月安排一次现场巡检，提供巡检报告，并对发现的故障进行修复。.. &;小时的全面技术支持服务：提供现场技术支持服务，&;小时电话响应。..服务要求：.. 在福州、上海、成都应有专业的维护机构，每个机构至少各有位维护工程师，并保证福州、上海、成都有获 和浪商小型机相关资格认证的工程师，上海有获系统及小机、存储等硬件维护认证资格工程师，随时响应招标人的现场维护要求。投标人维护团队在自身技术无法解决招标人维护要求时，应能够获得原厂技术支持，并且能够使用原厂资源解决相应问题。在重要时间节点（如年终结算等）和招标人进行重大变更维护时，投标人保证有获 和浪商小型机相关资格认证的工程师和获系统及小机、存储等硬件资格认证的工程师（仅上海）到招标人现场支持保障。投标人需报送维护人员名单及联系方式。投标人维保团队成员需保持稳定，如果人员需要变动应征得招标人同意。.. 供应商需在福州、上海、成都分别设立备件库，并可配备招标人备件专属区域。.. 福州地区（不含长乐区）.小时之内到达招标人现场，成都地区小时之内到达招标人现场，上海地区和福州长乐区小时之内到达招标人现场，维保备件与人员须同一时间到位。投标人到达现场后，应立即开始设备维护工作，尽快使设备恢复正常运行，维护工作应在小时内完成。对于一般性不影响招标人工作的故障，可与招标人协商，另行指定到达时间。..供应商资质要求：.. 公司成立时间五年及以上，注册资本在万元人民币以上。.. 具备 质量管理体系认证证书。.. 从年至今，具有与六大国有银行、十二家全国性股份制银行及全国性政策银行总行级别的小型机维保服务案例。.....
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