比选标包文件:中国电信年新疆公司客服数字化(翼声)系统升级研发工程
比选公告
本比选项目为中国电信年新疆公司客服数字化(翼声)系统升级研发工程(项目编号:), 比选人为中国电信股份有限公司新疆分公司,比选代理机构为内蒙古招标有限责任公司。项目资金由比选人自筹,资金已落实。项目已具备比选条件,现进行公开比选,特邀请通过中国电信新疆公司年-年、、域系统技术服务合作伙伴招募集中资格预审项目(标段三:域系统技术服务)的供应商参加比选。
.项目概况与采购内容
. 项目概况:中国电信年新疆公司客服数字化(翼声)系统升级研发工程,年为贯彻执行客户服务数字化转型,结合集团投诉运营工作要求,主要明确受理、派单、处理、结案、运营管控、质量管控与工单分析的数字化服务能力,包括业务流程、系统功能要求,持续提升投诉运营管理的系统支撑,优化服务流程,强化管控能力,落实保障投诉运营管理的数字化转型有效实施。深入运营翼声平台,提升服务数据质量。详见招标文件第五章技术标准和要求。
. 采购估算金额:元(不含税)。
.服务周期:自合同签订之日起个日历日。
.采购内容及分包划分情况:本项目不划分标段,中选人产生名,中选人不允许转包、违法分包,否则将取消其中选资格。
. 服务地点:新疆乌鲁木齐。
.本项目设置最高参选限价:参选报价≤元(不含税),参选人参选报价大于最高参选限价的,其参选将被否决。(报价依据详见比选文件)
. 质量要求:合格,符合国家和本企业规定的标准。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录中国电信阳光采购网(://...)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
.参选人报名条件
本项目仅接受通过中国电信新疆公司年-年、、域系统技术服务合作伙伴招募集中资格预审项目(标段三:域系统技术服务)合格的供应商。
.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容详见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选....
快捷阅读