黔南州中医医院“十五楼机房及五楼机房核心网络设备维保”市场调研公告 时间:-- 一、项目名称 本次市场调研项目为黔南州中医医院“十五楼机房及五楼机房核心网络设备维保”项目。 二、参数及相关要求 楼机房核心等网络设备维保参数及要求 、集成商须有医院现用网络产品锐捷厂家授权书,维保人员为锐捷原厂工程师,并提供半年以上社保花名册; .集成商指定专人或联系方式,当设备出现问题告知时,及时予以处理,同时做好相关记录并跟踪处理结果直至完成; .提供锐捷原厂金牌服务,硬件维保,响应时限及服务内容支持,按锐捷金牌服务内容提供(远程技术支持:人工客服:,智能机器人客服(闪电兔):;在线技术支持:小时 ;软件更新支持:产品技术资料和主机软件补丁下载,提供主机版本软件的维护版本,仅针对主机版本软件,不包含网管软件,业务应用软件(如、)等的更新;备件先行: 小时,工程师抵达现场时间从远程判断需要派工程师去现场开始计算;现场问题处理:小时,工程师抵达现场时间从远程判断需要派工程师去现场开始计算;设备健康检查:每年次,并输出巡检报告;服务支持计划与报告:定期提供服务总结和支持报告);.保障现有网管软件、、的正常运行,提供技术支持; .设备发生故障时,修理产生的一切费用由维保方负责; .至少每半年提供一次现场巡检服务,并提交纸质巡检报告; .十五楼机房维保设备清单: -核心交换机及板卡台;-核心交换机增补线卡及模块批;-外网核心交换机及板卡台; --接入交换机 台;--接入交换机台; - 外网出口网关台;核心及接入主干网络连接的光模块、跳纤等相关配件批;网络管理软件:-.身份认证系统套,--系统套,-.--标准版套,包含软件更新及日常运维技术支持。 、五楼机房维保设备清单: -汇聚交换机台,--- * 台。 三、资格要求 .具有独立法人资格; .具有有效的营业执照,且具有相应的生产或经营资格。 四、其他事宜 (一)凡有意参加者,请于....
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