本项目为中国移动广东公司年消息运营支撑服务公开比选项目,采购人为中国移动通信集团广东有限公司,采购代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由采购人自筹,资金已落实,项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来应答。
一、采购服务的名称、数量及主要技术参数
. 项目编号: . 项目名称:中国移动广东公司年消息运营支撑服务公开比选项目. 项目概况:为更好地促进消息业务发展,快速响应客户的个性化需求,探索消息新的增值能力及商业模式,计划采购消息运营支撑服务能力,包括但不限于协助提供销售支撑、内容支撑、业务运营、数据支撑及提供消息重点行业解决方案。.采购清单:采购量为人天,服务团队成员不少于人,具体支撑内容如下:
序号
工作内容
描述
人员数量(人)
工作量(人天)
市场营销支撑
协助甲方对外进行产品营销推广,对内业务宣贯复制,给客户经理提供全套销售工具支撑,不定期进行客户经理培训,协助客户经理挖掘客户需求,协助线上客户培训,业务演示等工作等,促进消息的签约及使用。
内容支撑
根据客户需求提供定制化图片、视频、音频等素材支持;持续进行消息模板库建设,提供适用各行业的场景案例库,方便客户一键套用。
业务运营
给客户提供消息模板创建、消息下发等一系列指导,及时响应解答客户疑问,定期搜集客户需求,汇总行业标杆案例并分享,协助制作业务培训材料,全面提升业务运营的质量与效率。
数据支撑
对下发任务进行统计和反馈,并出具周报、月报、专项报告等业务运营报表,并可基于数据反馈,提供下阶段优化建议。
重点行业解决方案
提供政务、快递、文旅等重点行业的消息解决方案,协助客户经理对大客户提供售前支持与咨询工....
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