一、项目名称:超声系统软件运维服务
二、项目编号:--
三、项目性质:服务类
四、预算金额:.万元
五、采购方式:单一来源采购
六、拟采购供应商:蓝网科技股份有限公司
七、公告时间:年月日至年月日
报名截止时间:年月日下午:
八、项目概况:
(一)项目服务目标
提供我院超声系统软件运维服务,保障超声影像信息系统的平稳运行。
(二)项目维护内容
. 超声系统的日常数据检查维护及各系统接口维护;
. 超声系统的报表维护;
.由操作人员使用不当引起的系统故障处理;
. 超声系统维护将分模块实施,以保证系统正常运转。
(三)项目维护要求
.全年内电话天*小时响应,远程保证天*小时/周全年的服务响应。班外时间(含节假日)出现故障,电话/远程无法解决,本地维护工程师应在小时内到达现场进行处理;
.针对甲方现场出现的问题,经甲乙双方协商,将问题分为:简单、中等难度、复杂、紧急四个级别:
()简单问题应在个工作日内修改完成;
()中等难度问题应在 -工作日内修改完成;
()复杂问题原则上个工作日内修改完成,有特殊情况应及时反馈与甲方,共同讨论问题的修改计划;
()紧急问题应立刻进行修改,在最短时间内提供升级包。若乙方暂不能满足甲方需求,需以书面形式通知甲方。
.定期对系统进行巡查:
()每半年维护工程师需进行一次现场巡查,并提供半年服务报告和全年度服务报告;
()每个月维护工程师需进行一次远程服务器巡查。
(四)付款方式
()合同签订且收到相应发票后,甲方于个工作日内向乙方申请支付合同总额%的维护费用;()维护期满半年后,乙方提供半年运维服务报告和发票后,甲方个工作日内申请支付乙方合同总金额%的维护费用。
(五)维保服务期限:一招三年,一年一签。
本次服务期限计划为:年月日-年月日。
九、单一来源采购理由:
依据《深圳经济特区政府采购条例》第二十一条第三款:“为保证与原有政府采购项目的一致性或者服务配套的要求,需要向原供应商添购的”的规定拟实施单一来源采购。
十、投标商资质要求:
、具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织(提供营业执照或事业单位法人证书等法人证明扫描....
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