比选标包文件：本比选项目为【中国电信股份有限公司湖北全渠道运营中心年“小翼快修”省级售后服务平台项目】（项目编号：【--】），比选人为【中国电信股份有限公司湖北全渠道运营中心】，比选代理机构为【中邮通建设咨询有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
.项目概况与采购内容
.项目概况：【持续提升湖北电信公司终端用户的客户服务水平。为电信客户提供全业务终端品牌的规范化、标准化、差异化服务，为全省市县售后服务网点做好支撑保障，树立省级天翼手机售后服务中心的行业标杆形象。】
.采购内容及分包（标段）划分情况：
..采购内容：负责湖北电信省级终端售后服务平台的运营及日常管理；并按照我省售后服务工作要求，支撑全省各市、区、县售后服务网点及“小翼快修”核心厅店开展手机、固网和泛智能等终端的售后服务，做好中小品牌和退市品牌的兜底服务，支撑省公司相关部门开展服务投诉处理和涉及终端的技术问题处理。
..预估规模：万元（不含税）；
..服务期限：自合同签订之日起一年；
..服务地点：湖北省武汉市或者比选人指定地点；
..质量要求：合格；
..技术规范要求：满足国家及相关行业的标准及要求，满足比选人的标准及要求。
本项目涉及的主要评估产品品类：（运营服务），【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（://.../-/）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
..本项目不划分标段。
.本项目设置最高参选限价，最高参选限价为【】万元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。
.参选人资格要求
.参选人基本资格要求
..参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经....
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