武钢日铁(武汉)镀锡板有限公司系统技术维护合同公开招标招标公告 .招标条件 本招标项目武钢日铁(武汉)镀锡板有限公司系统技术维护合同公开招标已获批,项目招标人为武钢日铁(武汉)镀锡板有限公司,项目资金来自自筹资金。现已具备招标条件,现对该项目进行公开招标。 .项目概况与招标范围 .项目地点:武钢有限厂区内 。 .项目规模:约.万元,不含税 。 .服务周期:个月。 .招标范围: .日常维护: 参照甲方设备操作及维护手册等资料制订周期点检表,对服务器、网络设备、数据库及中间件等进行周期性点检,每月形成点检记录上交。每月点检一次,并且形成点检记录。 机房定期打扫清理,保持机房卫生清洁,确保每半年进行一次机房地板卫生清洁。 .突发故障抢修: 针对设备及系统状况(设备故障报警,甲方人员反映的设备问题等)进行及时的故障抢修处理,如果故障严重乙方无法解决,甲乙双方应适当协商沟通,乙方请求原厂或第三方(需具备原厂相关资质)提供技术支持。 超过小时的故障或发生较大故障并可能升级为事故的故障,项目经理必须到现场指挥处理。抢修完毕后设备及周边整理清扫工作。 .年修: 根据甲方的年度检修时间安排制定本合同范围内设备检修计划,处理平时需停机才能优化的事宜,以及设备性能优化、检查等方面工作。 .设备全面体检: 按照附件一中详细服务器、网络交换机、存储设备的全面检查项目,每月出具相关设备全面体检报告。 .日常维护检修 .备件材料管理 : 乙方应提供相应完善的设备备件采购渠道和技术支持,并在采购过程提供有价值的参考意见,采购费用由甲方自行承担。其中常用备件在内到场;其它(不常用)备件在内到场。 .故障管理: 如遇重大故障,乙方恢复方案应由甲方签字批准,并在最短时间内恢复。待事件处理完成后,乙方应当天对设备故障现象及原因进行分析,并制订防范措施提出改进建议,预防重复性故障的发生,缩短故障处理时间,同时形成故障案例集。 故障处理后乙方应当天提供的《故障报告》,内容应包括如下几点: 故障过程经过:需写明处理步骤以及故障处理时间线。 故障根本原因分析:需写明本次故障根本原因分析,并从多个方面进行判断分析。 故障防范措施:需写明将采取....
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