广州分公司-年星级客户数字化服务运营能力提升项目询价公告
广州分公司-年星级客户数字化服务运营能力提升项目（采购代理机构编号：--），采购人为中国电信股份有限公司广州分公司。采购代理机构为中捷通信有限公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。
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项目概况与采购内容
.项目概况：
（）服务地点：广州；
（）预算金额：.万元（不含增值税）
.采购内容及分包（标包）划分情况
（）采购内容：通过数字化运营手段提升星级客户服务能力，加强-星用户专属的星级专栏建设，丰富企微服务场景，提高星级客服经理企微吸粉、客户维系效率和转化；通过跨界生态合作，持续拓展本地星级权益；通过私域推广，提升积分兑换电信自有业务收入；支撑星级俱乐部项目落地实施，提高星级客户行权率；通过服务维系、节日随销，提高收费订单量；协同星级客户经理、万号、厅店、装维等触点渠道，优化联动模式，提升星级客户的融合宽带促活、宽带质差修复、资费修复、宽带拆挽的成功率。具体详见《项目需求书》。
（）服务时间：自合同签订之日起年。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（://...）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
.本项目设置最高限价，最高限价为.万元人民币（不含增值税），供应商报价大于或等于最高限价的，其应答将被否决。
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供应商资格要求
. 供应商基本资格要求
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供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权；
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供应商须具有由国家互联网应急中心颁发的-原创漏洞证明证书。
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业绩要求：供应商须具备近年（年月日至本公告发布之日）全国范围内的同类项目业绩，同类....
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