东风卓联全媒体智能化客服系统 （项目名称）采购招标公告
招标编号：
. 招标条件
本招标项目 东风卓联全媒体智能化客服系统 （项目名称）招标人为 东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司 ，招标项目资金来自企业自筹（资金来源），出资比例为%。该项目已具备招标条件，现进行公开招标。
. 项目概况与招标范围
.项目名称： 东风卓联全媒体智能化客服系统
.数 量： 一套
.服务地点： 湖北武汉东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司
*.项目实施时间：根据东风集团各品牌及东风卓联实际战略规划，本系统要求确保以下关键节点：蓝图确认：年月日前完成；
一阶段上线：客服平台基础能力建设，年月日前完成；
二阶段上线：智能救援模块上线，年月日前完成；
三阶段上线：年月日前智能化客服系统搭建完成并正式上线；
*.付款方式：费用由甲方（东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司）与乙方（中标方）直接结算，具体结算办法为：
（）合同签订后日内甲方向乙方支付合同总款%预付款；
（）项目整体实施完工并终验收合格交付后日内甲方向乙方支付合同总款%终验收款；
（）质保期满一年后日内甲方向乙方支付合同总款%质保金；
（）每期结算前乙方需向甲方开具每期结算金额%的全额增值税专用发票。
（）合同款项支付比例为%现款和%银行承兑汇票（期限天）进行支付。
.招标范围：东风卓联全媒体智能化客服系统提供客服系统应用，支持多品牌扩展，本项目主要包含：话务平台、智能化平台；
.其他：/
. 投标人资格要求
.本次招标资格审查方法采用资格后审。
*. 本次招标要求投标人应具备如下资质条件、能力和信誉：
..资质要求：
（）投标人须在投标文件中需提供有效期内的质量管理体系认证证书扫描件、有效期内的信息技术服务管理体系认证证书扫描件、有效期内的信息安全管理体系认证证书扫描件。
（）投标人需在投标文件中提供以下资质要求中任意两项：）投标文件中需提供能力成熟度模型集成三级及以上证书扫描件；）投标文件中需提供信息技术....
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