一、项目名称中国移动重庆公司年至年电信用户申诉受理管理服务采购项目二、采购内容本次对-年电信用户申诉受理管理服务项目进行采购,具体内容如下:采购项目名称采购内容服务时间(年)-年电信用户申诉受理管理服务项目服务内容包括:(一)充分发挥申诉受理本地优势,加强政策引导和市场预警,推动用户合理诉求得到准确、高效的处理,进一步提升甲方服务质量和满意度。(二)负责电信用户申诉受理的人员管理、设备采购、办公现场设备维护等工作。(三)向甲方出具每月、季、年度用户申诉受理情况分析报告,并召开分析会议。包段产品名称产品单位需求数量标包运营支撑服务项三、供应商名称重庆市信息通信行业协会此公告自发布之日起日内有效,如有意见,请于公告期内以书面形式(加盖公章)实名反馈。联 系 人:王老师联系电话:邮箱:@.采购人/招标代理机构:中国移动通信集团重庆有限公司年月日
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