华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目供应商征集公告

华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目供应商征集公告 华夏银行股份有限公司武汉分行（以下简称&;华夏银行武汉分行&;或&;采购人&;）拟对分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下： 一、项目名称：华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目 二、采购内容简介 （以最终标书为准） 因业务发展需要，拟将华夏银行武汉分行个人消费贷款业务营销外拓进行外包，外包服务范围包括但不限于：市场外拓、业务咨询和宣传、协助业务申请、提额提款等工作，以及售后服务和维护提升、协调处理与客户服务相关的其他事项等业务。 三、意向供应商资质要求及提交材料要求 （一）意向供应商资质要求 ．投标人在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格，具备一定规模和企业实力。 ．遵守国家法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近年无重大违法、违规等事件，且财务状况良好（需提供近三年经审计的财务报告）。 ．投标人需具有国家行政管理部门颁发的人力外包相关服务许可证，且在有效期内。 ．在本地有办事处或者经营场所，并提供相关证明材料。 ．具有较为丰富的金融行业同类项目合作经验，本地至少有个类似合作案例。（附相关证明文件，如合同等）。 .具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录。 ．具备支持能力，能提供外拓营销管理系统和数字信息管理系统支持业务运营的优先。 ．无其他重大经营风险隐患，无合规、监管风险（需提供承诺函）。 .落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题。 ．具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理，具有业务连续性管理体系认证证书以及信息安全体系服务管理认证的优先。 .愿意且有能力为我行提供服务，并接受我行监督管理。 ．在本项目招投标过程中被&;信用中国&;（...）列为失信被执行人、重大税....