项目编号： 本行现向全社会公开征集科技服务台外包工作服务项目供应商，请有意者且满足以下要求的服务商前来我行报名。一、采购内容及要求 、采购内容 本项目需名科技服务台驻场服务人员，共个人月。主要工作内容包括但不仅限于负责接听热线电话，受理即时通讯软件群、服务管理平台等渠道的服务请求申请、分派、流程跟踪、解决、回访等，负责相关服务请求的一线处理、远程答疑、指导解决，分派二线科室，联系分支行现场协助，跟踪督办，回访和上级领导安排的临时性其他工作。 服务期限：年月日至年月日，双方无异议自动续签一年，最多续签两次至年月日。 、技术要求 服务人员学历要求为大专及以上，计算机相关专业，必须（但不限于）具备以下资质： （）年及以上科技服务台相关项目经验； （）参加过至少个以上金融机构相关服务。二、供应商资格要求（一）一般资格要求、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续年（含）以上，营业执照中含票务代理、市场营销企划、会展服务、设计制作和发布等相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书原件及总公司营业执照复印件并加盖总公司公章）、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件（加盖公章）。、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。（提供最近三年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）、可开具合法的增值税专用发票。（若报名人为增值税一般纳税人，须提供由主管税务机关颁发的增值税一般纳税人资格证明材料复印件或国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件，加盖公章；若报名人非增值税一般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）、供应商当前未被信用中国（://...）列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”，以三张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图....
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