. 询比采购条件
本次询比采购项目江西省交通投资集团路损理赔信息化管理系统（以下简称“本项目”）已由江西省交通投资集团以赣交投科技字〔〕号文批准建设，建设资金来自企业自筹，出资比例为%，资金已落实。采购人和项目业主为江西省交通投资集团有限责任公司路网运营管理公司（以下简称“路网运营管理公司”），项目已具备询比采购条件，现对本项目进行询比采购。
. 项目概况与询比采购范围
.项目概况
在与日俱增的路损理赔管理需求与“数字经济”的背景下，加强路损理赔业务的信息化也提上日程。目前路损理赔主要的手段是通过人工采集的方式，路损理赔价格人工干预大、不透明、现场收费风险大、领导层对于路损理赔的整体情况不能随时掌握，同时路损理赔全流程效率低，因此急需通过信息化的手段来弥补当下路损理赔的各种不足，建立一套规范化路损理赔业务体系的信息化管理系统，以推动路损理赔业务高效有序开展。
.项目建设内容
（）基础设施层
包括项目建设软件系统及数据部署所需的各种硬件设备及服务系统，主要有主机系统、存储系统、网络系统、安全系统、系统软件等基础运行环境。
（）网络层
网络系统包括互联网链路的重要节点设备，同时结合相关配套专业软件保证整个网络层的安全和数据流的畅通。
（）应用支撑层
应用支撑层主要提供系统和应用支撑环境，包括统一用户、支付对账平台、电子发票平台、短信服务平台。
（）应用层
包括路损理赔管理后台系统、路损理赔主题展板、路损理赔。其中路损理赔管理后台又分为五个子模块：
①案件管理子模块包括路损理赔案件管理、案件稽核、路赔档案、统计报表用于路损理赔过程中案件数据的跟进。
②资源管理子模块主要包括路产资源库、队伍资源、人员管理模块，用于路损理赔事前的准备工作。
③财务管理子模块包括对账列表和发票查询两个模块。
④综合管理子模块包括投诉管理和信息管理两个模块。
⑤系统管理子模块主要用于路损理赔系统中涉及各项操作功能权限的配置。
（）门户层
门户层包括路损理赔管理后台、路损理赔数字主题展板、路损理赔。管理后台系统作为车辆路损理赔调度管理后台，服务于路损理赔参与人员的内部管理。数字主题展板，区分集团和路段的内容分层展示。路损理赔服务于施救人员开展路损理赔业务。
（）用户层
系统用户包括：救援路损理赔队员、信息分中心、各管理中心人员、路网管....
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