晋商银行二代支付系统前置维护服务 项目询价公告

一、项目名称晋商银行二代支付系统前置维护服务项目二、项目背景晋商银行二代支付系统前置是晋商银行核心系统连接人民银行二代支付系统的前置系统，担负着晋商银行跨行大小额结算交易报文的转发任务，是处理跨行支付交易业务的重要基础平台，业务连续性要求非常高,对于小额和跨行网银要小时不间断的运行。因此，需要通过引入专业公司，组建支付系统维护服务团队，在保证二代支付系统运行风险可控的前提下，以专业的服务水准、灵活多样的服务方式、量身定制服务方案，及时有效地避免或排除系统运行故障，保障晋商银行二代支付系统的稳定运行，以提升晋商银行全行二代支付系统应用领域运维能力，降低前置系统运行风险。三、询价邀请书晋商银行股份有限公司就以上项目进行询价采购，邀请贵公司提交密封的独立报价文件。.采购人：晋商银行股份有限公司.询价人报价地址：山西省太原市长风街号晋商银行办公大楼层.报价内容：)产品技术参数要求:服务范围:晋商银行二代支付前置系统前置机服务期限:-年期四、工作内容.一年至少次系统现场巡检服务.故障分析和排除服务:应用软件故障分析和排除服务、系统软件故障分析和排除服务、硬件故障分析服务.系统升级服务:系统软件升级服务、应用软件升级服务.业务技术咨询:与二代支付系统相关的支付结算业务、前置系统的各项业务功能、前置系统的各项业务操作、前置系统的基本维护知识、前置系统的日常管理、其它与前置系统或二代支付系统有关的咨询内容(如:重大系统改造的方案建议等技术咨询服务)以电话、邮件、微信等通讯工具提供咨询、故障分析、指导用户排除故障的方法等。服务方式:.*远程技术支持:以电话、邮件、微信等通讯工具提供咨询、故障分析、指导用户排除故障的方法等.全方位现场技术支持服务:定期巡检服务、预约现场服务(巡检、培训、咨询等)、紧急现场服务(业务运作及系统功能异常的故障)。重保日驻场服务:重要日期的驻场服务(如:法定节日、年终决算日、系统升级变更日等)。五、合格报价人的资格要求（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履约所必需的专业技术能力、服务渠道支援能力和行业经验；（四）最近三年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息；（五）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投....