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标段(包)编号
采购公告
-年上海轨道交通站点服务质量测评委外项目
(项目编号:招案-)
招标公告
. 招标条件
本招标项目-年上海轨道交通站点服务质量测评委外项目已批准实施,资金来自国有资金(资金来源),项目出资比例为%,招标人为上海申通地铁集团有限公司,招标代理单位为上海中世建设咨询有限公司。项目已具备招标条件,现对该项目进行公开招标。
. 项目概况
()项目范围:上海轨道交通已运营的线路所有车站、浦江线、磁悬浮线、年至年新线新站、机场联络线、南汇支线及相关车站。
()项目内容:
)监测上海轨道交通已运营的线路所有车站以及浦江线、磁悬浮线车站的服务质量。根据年至年新线、新站的开通计划,增加机场联络线、南汇支线及相关车站的监测。
)每月对每站次监测检查,每半年覆盖次早高峰之前或晚高峰之后;每半年覆盖每个站点一次高峰时段;全年对每个车站监测检查必须覆盖不同客运班次。
)逢重要运营保驾活动需增加监测频次和监测人数。
)每季度对每站的温度、照度、噪声进行次专业监测。
)每季度对每条线路开展次有针对或随机站点的复查和抽查。
)为上海轨道交通提供管理建议,如跟踪满分站点,对全年满分站点实现免检抽查举措;每月安排进驻甲方场地,与管理单位进行沟通交流和工作协调。
)增加乘客体验专项监测体验,定期以神秘体验官形式感受上海轨道交通各类服务设施及能力水平,并形成评估报告。
. 项目服务期限:自年月日至年月日。
. 投标人资格要求
()投标人须为中国境内有效注册的独立法人,注册资本金不少于人民币万元;
()投标人须具有近三年(自年月日起至今)服务类技术咨询项目业绩(以合同或业主证明文件为准);
()本项目采用信用分招标,投标人信用分≥分(满分分),可参与本次投标。各单位的信用分,以“报名截止日当天”在上海地铁采购电子商务平台查询为准;查询及异议详见平台首页“关于信用招标及相关工作的公告”。(注:如投标人无法查询到信用分,请立....
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