我分行拟对私人银行客户健康关爱服务进行采购,现公开征集供应商,欢迎相关单位报名。有关事宜公告如下:
一、采购需求
本次采购的服务内容为:针对客户或其家庭成员,在陕西境内至少包含西京医院、唐都医院、交大一附院的三甲医院医疗就诊提供贵宾级服务。服务分为特种检查预约、贵宾住院及贵宾手术等三种类型。
(一)特种检查预约
.在合作医疗机构名单中,为建行客户提供特种检查服务。
.特种检查服务内容包括:优先疾病检查,优先取得诊断结果,以及检查诊断过程中提供必要相关服务。特种检查要达到病人病情当天得到诊治(检查隔日出结果的除外)。
. 供应商服务包括体液检查及超、光、、核磁、宫腔镜、胃肠镜、气管镜等影像学检查。
. 供应商承诺在接收到建行发出的建行客户预约服务信息后,在最长不超过日的时间内提供服务。
. 供应商必须在检查前一日:点以前,与建行客户以电话方式再次确认检查时间、地点和检查内容。
. 供应商陪同人员需提前到达医疗机构,并到达约定地点等待建行客户,引领建行客户完成特种检查服务。
. 供应商提供特种检查服务时,在医疗机构所发生的挂号费和医疗费用(包括但不限于检查费、治疗费、药费、手术费、住院费等),均由建行客户自行承担。
(二)贵宾住院
.在合作医疗机构名单中,为建行客户提供贵宾住院服务。
.贵宾住院服务内容包括:病情诊断和住院办理全过程;提供优质贴心诊疗住院服务(-日内完成住院手续),以及医院周边及医院内部配套服务介绍。
. 供应商依据建行客户病情诊断情况,结合建行客户指定住院专家要求,优先办理住院治疗。
. 供应商承诺在接收到建行发出的甲方客户预约服务信息后,在最长不超过-日的时间内提供服务。
. 供应商必须在诊疗、住院办理前一日:点以前,与建行客户以电话方式再次确认诊疗时间、地点和诊疗内容,或再次确认住院办理时间、地点和住院内容。
. 供应商陪同人员需提前到达医疗机构,并到达约定地点等待甲方客户,全程引领建行客户完成诊断或办理住院相关手续。
. 供应商陪同人员需提前了解建行客户拟就医机构环境,设计安排最佳就诊流程,节省客户就医时间。
. 供应商提供贵宾住院服务时,在医疗机构所发生的挂号费、在医疗机构所发生的医疗费用(包括但不限于检查费、治疗费、药费、手术费....
快捷阅读