寻源公告
公告编号：
一、采购项目基本情况
采购人：华润怡宝饮料（中国）有限公司
采购项目编号：
采购项目名称：年怡宝电商在线客服外包服务项目
采购内容和范围：根据怡宝电商线上店铺接待需求于 年 月 日至 年 月 日期间提供在线客服接待、处理工单、登记理赔、处理异常订单等服务，包含但不限于以下内容：（）合作方式、双方签订服务年框。、服务商提供在线客服服务。、本项目不允许转包。、本项目服务团队不可同时服务多家公司。（）合作期内考核指标合同签订之日起，需考核店铺服务数据指标，自服务期开始，服务期内有个月平稳过渡期，按甲方过渡期考核要求进行考核过渡期考核指标。（）合作费用、采用后付款方式，季度后支付，我司收到增值税专业发票（%）天完成付款；、开具税率为%的增值税专用发票；、必要时协助提供我方需要的结算数据。（详见采购文件）
是否采用费率寻源：否
二、供应商资格要求
. 资格审查:公司资格认证）投标人为中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其它组织（总公司与其分公司、或隶属于同一总公司的分公司，不能参与同一标段的投标）。）为可以提供增值税专用发票的一般纳税人。【提供的有效凭证】：）有效的营业执照扫描件（分公司参与投标需额外再提供总公司授权文件证明（证明需涵盖总公司授权分公司签订合同的权利））。）一般纳税人证明或半年内增值税专用发票扫描件。公司实力）公司具备完整的组织架构；）拟安排的客服人员不少于人，工作年限年及以上；）拟安排的项目负责人工作年限年及以上。年至年内具有电商平台客服外包服务项目管理经验。【提供的有效凭证】：）公司介绍、团队组织架构介绍、公司社保缴纳记录证明；）拟安排的服务团队成员清单、各成员个人履历及社保缴纳记录证明（至少截止投标截止日年及以上）；）项目负责人个人履历及社保缴纳记录证明（至少截止投标截止日年及以上）、年至年负责过的电商平台客服外包服务项目介绍及合作合同（包括合同首尾盖章页、服务信息以及项目经理信息，可隐去保密内容；如签署合同中未体现项目经理信息，需提供可佐证的材料（如体现合作双方盖章签字的结算单等资料））至少....
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