为进一步提升我院医疗服务质量,规范病患陪护服务管理,现面向社会公开遴选病患陪护服务备案单位,欢迎符合条件的单位报名参与。
一、遴选要求
. 资质要求
① 具有独立法人资格,营业执照经营范围包含陪护服务相关内容。
② 具备相关行业许可证书或备案证明,依法依规开展经营活动。
. 人员要求
① 陪护人员应具备健康证明,无传染性疾病及其他不适宜从事陪护工作的健康问题。
② 需经过专业陪护技能培训,持有相应培训合格证书或能够证明其具备专业能力的材料,如护理员证等,培训内容应涵盖基础护理知识、沟通技巧、病患心理关怀等方面。
③ 陪护人员数量应能满足我院病患陪护需求的合理调配,并有稳定的人员招募渠道以保障人员的持续供应。
. 服务管理要求
① 有完善的陪护服务管理制度,包括人员招聘、培训、考核、调配、监督以及投诉处理等机制,确保服务质量和安全性。
② 能够提供小时不间断的陪护服务,根据病患需求及时调整陪护方案和人员安排。
③ 建立陪护人员档案,记录其个人信息、培训经历、服务表现等情况,以便追溯和管理。
④ 制定合理的收费标准,并在服务场所显著位置公示,不得随意加价或变相收费。收费标准应根据市场行情和服务质量合理确定,兼顾病患利益和企业可持续发展。
. 安全保障要求
① 为陪护人员购买相应的商业保险,如意外险、雇主责任险等,保障陪护人员在工作期间的人身安全和权益。
② 具备应对突发公共卫生事件和紧急情况的应急预案,能够严格遵守医院的防控要求,落实各项防控措施,保障医院正常医疗秩序和病患健康安全。
二、报名材料
. 企业营业执照副本原件及复印件(加盖公章)。
. 法定代表人身份证明书及身份证复印件(加盖公章),如委托他人报名,需提供法定代表人授权委托书及受托人身份证复印件(加盖公章)。
. 行业许可证书或备案证明原件及复印件(加盖公章)。
. 陪护人员培训体系介绍及相关培训证书样本(加盖公章)。
. 陪护服务管理制度文本(加盖公章)。
. 商业保险购买凭证或相关意向证明材料(加盖公章)。
. 收费标准及定价依据说明材料(加盖公章)。
三、报名截止时间
自公告发布之日起个工作日(节假日不计算在内)。
四、注意事项
、资质资料需加盖企业鲜章,提交电子版至邮箱;提交份纸质版(装订密封,含份报价单)至铜川市人民医院招采办。
、邮件标题注明投标标的,正文包....
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