关于不正常行李派送服务项目谈判公告
中国国际航空股份有限公司不正常行李派送服务项目采用竞争性谈判方式进行采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目内容:
(一)项目名称:不正常行李派送服务项目
(二)项目编号:---
(三)资金来源:
(四)项目地点:湖北省·武汉市
(五)项目需求:
一、功能目标 将不正常行李快速完整的交付旅客,并保护旅客隐私,行李派送服务工作符合国家法律,公司规章制度。 二、需执行的标准规范 《不正常行李处置及赔偿标准》、《进港不正常行李服务操作规范》 三、采购产品具体要求 乙方应按甲方及旅客要求,及时、完好地将行李送交旅客,并对行李派送的全过程负责。 四、交付或实施地点 武汉天河国际机场航站楼 五、技术需求/服务标准 .取件要求:甲方(国航)通知乙方(供应商)收运行李,乙方收到甲方的信息通知后,回复甲方的派送要求,做好派送准备,并在分钟内提取行李。 .收运行李要求:乙方自甲方指定地点提取行李,乙方收运甲方交付的行李时,双方当面对行李外观污损、各配件完好等行李情况进行检查,乙方在行李派送单上标记检查情况,并签字。 .交付时间要求:乙方应按双方约定的派送时间将行李交付旅客。 .乙方将行李送达指定目的地时,应查验旅客的相关证件,并回甲方给旅客的开具相关凭证。如果旅客遗失该凭证,派送人员需核实旅客身份,并要求旅客写一份收条,注明行李已收到,且留下身份证号码,联系方式。如旅客在接收行李时有疑议,乙方应及时通知甲方,并配合甲方做好旅客的解释工作。 .乙方必须让旅客当面签收,将行李交付情况通知甲方。并向甲方提供签收单,有快递单的填快递单,没有的填国航提供的行李派送单旅客联。 六、验收标准 符合《不正常行李处置及赔偿标准》、《进港不正常行李服务操作规范》文件要求 七、建议合同期限:年 八、其他 本项目拟选择家供应商
二、供应商资格要求:
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