比选标包文件：
中国电信股份有限公司武汉分公司年公众客户维系服务项目询比公告
本询比项目为中国电信股份有限公司武汉分公司年公众客户维系服务项目（项目编号：--），采购人为中国电信股份有限公司武汉分公司，采购代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
.项目概况与采购内容
.项目概况：本项目为中国电信股份有限公司武汉分公司年公众客户维系服务项目，不含税预估规模为,,.元。
.采购内容及标包划分情况：
..采购内容：客户标识在系统内识别为公众客户的维系服务，具体内容如下表：
序号
项目
工作说明
温馨提醒
通过外呼提醒电信公众客户进行续费缴费提醒和客户维系，提升资金回收率。
续约预存
通过对公众存量低余额、高流失风险用户开展预存款等维系工作，进一步拉动用户提值增收。
提值提档
通过外呼引导无协议或协议到期的低值用户参加维系活动，提高用户值。
零低激活
对余额不足清单展示，采用续费引导为主，缴费提醒并行的方式。
产品加装
通过外呼引导低价值用户参加维系活动，增加产品，提高用户价值。
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发布媒体:
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