广州农村商业银行计划进行年度视频会议系统维保服务，现就该项目采购向社会公开征集有意向的供应商。
一、项目名称
年度视频会议系统维保服务
二、项目背景
为保障视频会议系统的正常运行，拟开展年度视频会议系统维保服务采购。
三、采购内容（以采购文件描述为准）
（一）采购内容
本项目的合同周期期限为一年，合同期内由中标供应商根据我行视频会议系统维保需求提供全保服务，服务范围覆盖全行的宝利通视频会议设备。采购的全保服务包括：会议保障服务、定期巡检服务、现场故障处理及修复服务、备机服务、数据备份及删除服务、技术咨询及培训服务。
（二）项目需求
.服务描述
（）会议保障服务
我行召开重要会议时，供应商技术人员需带齐必要的工具及备件，到主会场提供现场技术保障服务，保证会议顺利召开。
服务人员需按约定时间到达现场，不得临时更换服务人员。供应商必须严格管理服务人员，保持服务人员稳定性，全年最多可更换服务人员一次。
（）定期巡检服务
为保证会议系统及设备的正常动作，要求供应商提供每季度一次巡检服务，巡检范围为我行所有会议设备（包括宝利通的、、-、-及-，总数量约台）。实施时间分别为合同签订后的第、、、个月。单次巡检服务应在个季度内完成，并向采购方提供巡检报告。服务包括但不限于以下内容：
①视频画面的测试
主会场将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员观察图像效果。
②摄像头的测试
在主会场视频终端下，设置摄像头不同的预置位并保存好，然后使用预置能调出这些预置位，观察位置是否正确。设置高清摄像头的最大光学变焦预置位，并观察在拉伸过程中的效果，来表达高清终端的编解码能力。
③声音的测试
主会场将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员听双方会场声音的清晰度和连贯度，是否有回声等情况发生。
④高清双流的测试
主会场将主会场、分会场终端都呼入同一会议中测试人员观看电脑画面是否清晰流畅，有无马赛克出现等。
⑤网络带宽的测试
主会场将主会场、分会场终端都分别以，，呼入同一会议中。双方测试人员观察会场的画面是否流畅，是否有马赛克情况出现，进行网络丢包测试。
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