本询比采购项目为-年上海联通公众客户事业部客户服务商业外包，（采购代理编号：--），采购人为中国联合网络通信有限公司上海市分公司，采购代理机构为中邮通建设咨询有限公司。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）电子形式应答。.项目概况与采购内容.采购内容：提供万-星级、万客户、万客户诉求解决、业务代办、预约服务、维系挽留等专席客户服务。★.服务周期：自合同签订之日起两年.采购预算：.万元(不含税）.服务地点：本地+异地。.本项目不划分标包。.★本项目设置最高限价，依据各项服务项目基准单价(详见公告附件：基准单价明细表及廉洁应答告知书)报统一折扣，最高应答限价为统一折扣%，应答单位根据询比采购文件规定的要求及自身情况报价。如果应答单位的报价高于最高应答限价，其应答文件将被否决。.本项目签订框架合同，框架合同金额为本项目预算,仅有单价，无法预估服务数量，最终以实际下单量及中选单价进行结算，结算上限不超过预算。.★应答方资格要求.营业执照及注册资本要求应答人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织。须提供最新营业执照扫描件或其他身份证明文件。.资质类证书或授权书要求:应答人须具备国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的有效的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（业务种类包含国内呼叫中心业务且覆盖范围包含上海市）。. 财务\业绩\信誉要求..财务要求：应答人应能够开具增值税专用发票，并承诺中选后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票，须提供承诺函。..业绩要求：应答人须具备同类项目相关业绩。要求如下（不满足以下要求，不予认可）：）同类项目指：呼叫中心运营经验。）至少提供份金额不低于万元的合同。. 提供合同的，需提供合同关键页复印件，包括但不限于合同首页、服务内容、金额页、签字页。.提供框架合同的，需提供框架合同关键页复印件，包括但不限于框架合同首页、服务内容、金额页、签字页。如框架合同未体现具体金额....
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