一、项目信息 采购人:国家税务总局苏州市相城区税务局 采购人地址:苏州市相城区嘉元路号 项目名称:办税服务厅非执法类辅助性服务外包 预算金额:万元 二、项目概况 为有效充实办税服务厅税费服务人力资源,拟通过政府采购方式选择有能力有资质的第三方外包服务单位承接部分非执法类辅助性服务事项,为纳税人、缴费人提供更加方便、快捷、优质、高效的税费服务,努力提升纳税人缴费人获得感和满意度。服务商以服务人员进驻办税服务场所的方式,承担采购人委派的各项税费服务工作任务,主要包括:导税辅导服务、办税窗口服务、征纳互动服务等。服务期限为一年。服务商主要承担服务人员培训、日常服务质效巡检、服务人员考核、服务人员补充等工作。 三、采购标的具体情况 详见附件。 四、公示期限 年月日 至年月日 五、意见反馈要求 本项目采购需求现公开征求意见,采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则,对本项目需求提出意见或者建议,并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人,采购人将于公示期满个工作日内予以答复处理。 六、联系方式 联系人:冯颖异 联系电话:- 联系邮箱:@. 七、附件 国家税务总局苏州市相城区税务局办税服务厅非执法类辅助性服务外包项目需求.
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