中国电信北京公司-年全渠道运营中心投诉服务外包服务集中公开招标项目（重新招标）
招标公告
本招标项目为中国电信北京公司-年全渠道运营中心投诉服务外包服务集中公开招标项目（重新招标）（招标编号：-----），招标人为中国电信股份有限公司北京分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
．招标范围
. 招标范围: 本项目为中国电信北京公司-年全渠道运营中心投诉服务外包服务集中公开招标项目（重新招标）。
.. 招标内容：本项目为中国电信北京公司-年全渠道运营中心投诉服务外包服务集中公开招标项目（重新招标），主要采购内容为对投诉处理服务进行招标，其中包括简单投诉、复杂投诉、越级投诉等内容。
.. 项目性质：服务。
.. 项目预估规模：,,.元（不含税）。
.. 服务地点：北京市。
.. 本次集中招标合同有效期为：自框架协议签订之日起个月。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（://...）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
.标包划分及中标人数量：本项目不划分标包，中标人数量为名。
第名投标总价高于或等于第名投标总价.倍的，第１名份额%，第名份额%；
第名投标总价低于第名投标总价.倍的，第１名份额%，第名份额%。
★.本项目设置最高投标折扣限价，最高投标折扣限价为%，投标人投标报价超过最高投标限价的，其投标将被否决。
★．投标人资格要求
.营业执照及企业证件：
投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。投标人须提供以下企业证件：
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