兴业银行关于年软件标准服务采购项目供应商征集公告根据我行信息系统运维工作需要,我行现公开对年软件标准服务采购项目进行供应商征集,有关事宜公告如下:一、采购需求及资格要求. 采购需求本项目采购品牌软件一年期存量软件的原厂标准技术支持服务,维保内容为电话支持、知识库检索、最新版本介质、修复补丁、故障处理等技术支持,同时配套采购原厂高级服务人天人天,软件种类包括 、、、、、、、,维保期限为年月日至年月日,维保场地范围为兴业银行总行、境内分行和兴业数金。. 服务要求..原厂供应商需拥有并提供系列软件的著作权等知识产权,能按最终销售合同提供原厂标准技术支持服务、高级专家人天服务,具备全国性售后支持、标准产品维保支持的体系和能力。客户可在合同期内免费获取升级包、修复补丁和相关技术支持。..原厂供应商需对产品不断优化迭代、对缺陷进行持续修复;针对高危缺陷、安全漏洞于一周内提供修复方案,或于一周内临时规避措施直至问题修复。产品所含软件、部件、组件,包括开源软件和组件,均由原厂供应商提供售后服务,且对上游供应商无特殊依赖关系,上游供应商不影响所提供产品发行版的产品质量及服务质量。..原厂供应商需拥有相关软件专业技术的人员,能响应兴业银行软件安装部署、版本升级、缺陷信息分析、补丁更新及客户要求的*远程或现场技术支持。..原厂供应商需直接提供相关软件标准技术支持服务、现场人天服务,满足项目需求,不得转包、分包。. 供应商资质要求.. 公司成立一年以上,近三年财务稳健,可稳定提供服务。.. 具备年至今与六大国有银行或十二家全国性股份制银行总部级开展软件标准服务相关的成功案例。二、报名要求.依法成立,为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。. 在兴业银行开立对公账户,若中标本项目,则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。. 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。.具有良好的商业信誉和财务情况。.依法缴纳税收和社会保障资金。.未被&;信用中国&....
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