金茂深圳酒店投资有限公司金茂深圳万豪酒店（以下简称：采购人）就金茂深圳万豪酒店年电子门锁维保服务项目进行询价采购，诚邀合格供方参与。
.采购内容及范围
服务要求
一、技术支持服务维保商应在服务期内为酒店门锁系统及其设备提供*响应的远程或现场技术支持服务，技术支持服务内容包括但不限于以下方面：
（)具备授权资质，属于旗下的品牌；
（)技术咨询、技术答疑；
（)邮件、电话技术支持服务；
（)现场服务；
（)系统调整时配系统硬件的启停、检查；
（)相关文档资料提供，补丁发放；
（)硬件故障恢复；
（)系统故障应急预案；
（)配合系统硬件有关的测试。
二、硬件维保服务
每半年一次的门锁维保服务，针对酒店门锁故障和隐患提供专业报告和建议。具体维保内容见附件。
三、故障处理服务
接到报修后，值班工程师将进行电话诊断并尝试解决，如问题在电话指导及远程协助无效并且需要现场维修时，保证下列的抵达时间：系统问题，小时内到现场维修；门锁、梯控、门禁系统设备硬件等问题，小时内到达现场维修。
四、系统培训服务
由维保技术专业人员每年为酒店员工提供一次酒店各部门的系统培训服务。
报价包含免费配件：门锁把手圈盖个，门锁个，门锁读卡头个，蓝牙模块个。
.资格要求
.投标人营业执照经营范围需包含门锁产品设备维修保养；
.投标人注册资金万或以上;
.投标人必须持有年内家（含家）以上国内外大型品牌酒店维保案例；
.投标人未被“信用中国”网站(...)列入失信被执行人或存在行政处罚;
.具备年（含年）以上/授权的供货与维保资质；
.能够做到*响应的远程或现场技术支持的售后服务。
本项目不接受联合体投标。
.报名方式
从即日起至-- ::为止，供方可登录中国金茂阳光招采平台://../报名参加本项目。
未....
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