比选标包文件: 智能语音交互服务项目 询比公告 本询比项目为智能语音交互服务项目(项目编号:----),采购人为兰州飞天网景信息产业有限公司,采购代理机构为甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司。项目资金已落实,具备询比条件,现进行公开询比,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商(以下简称供应商)响应。 . 项目概况与采购内容 .项目概况:智能语音交互服务项目,旨在明确客户满意度智能语音交互服务系统的功能、性能、安全、维护等方面的技术要求,确保系统稳定、高效、安全地运行。通过智能方式提供自动化语音交互服务,实现高效精准的综合性系统服务,提高客户数据的准确性及服务质量。根据项目进度安排,商务部拟启动相关服务采购工作。 .采购内容及标包划分情况: 序号 产品名称 规格型号 数量 地点 服务期限 智能语音交互服务项目 / / 甘肃省兰州 自合同签订之日起提供一年服务。 .. 采购内容 智能语音交互服务项目,包含:以智能语音交互服务方式,年度电话客户满意服务为样本全覆盖,根据相关业务数据开展智能语音交互服务工作,收集相关信息,并将收集信息数据、录音整理成规范的格式进行反馈,预计服务时间万分钟。具体要求详见技术规范书。 .. 项目规模:.万元人民币(含税%) .. 标包划分情况。 ■不划分 □划分: 标包一: ;标包二: … .. 本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录中国电信阳光采购网(:/....
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