附件兴业银行关于全行短消息服务项目供应商征集公告根据我行采购管理需要，我行开展短消息服务采购项目，现公开对全行短消息服务采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求. 采购需求本次需要采购-年度全行短消息发送服务，最终以实际短信发送量按月结算。. 技术要求.. 投标人的系统最低应支持每秒条短信发送量，未来还要能根据本项目业务发展的需要，及时进行拓展。.. 投标人应为本项目提供专用的服务器、短信发送端口，以免在业务高峰期，其它机构的短信量影响到本项目的短信发送。..在客户手机号无异常的情况下，本项目按约定的速率发送短信，客户最终成功接收短信的平均时长不能超过秒。. 服务要求..投标人需具备本项目短消息发送服务能力，为本行提供专用的码号发送通道，每条短信中的签名为【兴业银行】。..在系统上线后，必须提供完备的系统服务支持，根据招标人要求，保存至少个月的短信发送记录，并能根据招标人的要求提供相应的短信发送状态报告，向移动运营商反馈客户的短信接收问题，协助招标人处理各种客户投诉；投标人的系统要有敏感字管理功能，但是不能对招标人发送的短信模板做预先的控制。.. 投标人为本项目提供*小时的服务支持，收到招标人服务需求的响应时间不能超出个小时，对系统故障的处置时间不能超出小时。.. 投标人应有完备的业务应急计划，在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的短信发送；投标人应能及时应对移动运营商的短信网关故障，保证提供*小时的系统运维服务，全年非正常停机时间不应超过.%。如果达不到业务连续性的要求，使得本项目短信发送失败的，或者改从其它渠道发送的，投标人都应赔偿招标人的实际损失（按发送失败的短信再次发送所产生的费用，或通过其它渠道发送短信所增加的短信费用计算）。.. 投标人中标后，招标人通知投标人进行业务调测，免费调测期周，以便对投标人系统各方面的能力做全面的验证。. 资质要求.. 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。.. 具备年至今与家国内系统重要性银行总部级合作开展与本项目相似的成功案例。..供应商必须具备《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》资质。....
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