关于贵州省分公司品牌推广-私域流量运营服务项目采购方案采购项目供应商
征集的公告
贵州省分公司品牌推广-私域流量运营服务项目采购方案采购项目，具体要求如下:
一、采购人:中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司
二、采购需求
（一）打造和品牌化运营
对贵州人保财险微信公众号和小程序进行打造和品牌化运营，对现有服务界面进行界面设计优化，优化客户体验感、让品牌更亲民、更有辨识度、将贵州人保价值观通过形象传递给用户，让品牌富有感知度。
（二）微信公众号运营
.内容策划与创作
（）内容定位：根据人保财险的品牌定位和目标受众，明确公众号的内容方向，确保内容与保险服务、金融知识、客户关怀等主题契合，定期创作高质量的原创文章，包括不限于保险产品介绍、理赔案例分析、金融知识科普、行业动态解读等，以提升用户对保险的认知和兴趣，需每月推文期，每周期，每次不低于条，全年共计推文宣传期。
（）内容形式多样化：除了文字内容，还应制作图文并茂的排版等多种形式的内容，以满足不同用户的阅读偏好。
（）热点追踪与结合：关注社会热点事件，结合保险相关的角度进行内容创作，提高内容的时效性和关注度。
.用户增长与维护
（）个性化推送：根据用户的兴趣、行为数据和偏好，推送个性化的内容和活动信息，提高用户对内容的关注度。
（）用户反馈收集与处理：通过问卷调查、用户留言等方式收集用户反馈，及时回复用户的咨询和建议，提升用户满意度。
.舆情监测与应对
实时监测公众号留言等相关的舆情信息，及时发现可能出现的负面信息，能够快速响应，与用户进行有效沟通，降低负面影响。
（三）活动策划
围绕新产品推广、新服务上线、节假日营销、热点事件、话题、消费者权益保护等，策划组织形式多样、内容丰富的系列主题活动，开展年全年时点、节点活动运营及以品牌宣传或产能提升为主的营销活动策划，全年活动策划不低于次。通过活动策划目的：一是吸引新用户关注公众号，同时增强现有用户的活跃度和忠诚度；二是通过活动引导用户了解保险产品，促进保险产品的销售。活动形式包括不限于互动型活动、知识普及型活动、节日与主题活动。
全年活动不少于次，活动策划包括不限于设计精美的页面或小程序作为活动载体、方便用户参与和分享，宣传图片设计、推文设计等策划，负责活动开展前期、中期及后期的全流程的运营和监控，推动....
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