一、项目简介
（一）项目名称：航空股份智能联络中心系统.自研项目-（语音平台推流组件采购）（项目编号：--）
（二）招标单位：海南航空控股股份有限公司
（三）资金来源：自筹
（四）项目概况：本项目由航空股份开展招采，拟采购语音平台推流组件。
（五）招标内容及范围：
编号
模块
模块功能
数量
单位
通信控制模块
通过获取交换机的状态，并且与程序协同工作实现实时通话录音。
集成网关模块
连接交换机，获取分机实时通话状态
录音模块
通过插件获取网卡语音流信息，通过获取分机状态实现实时录音。
推流模块
通过接口对接，通过指定格式实时推送语音媒体流。
抓包转译引擎要求
（）支持平台，采用网络抓包技术，对/协议解析，实时抓取通话语音流，支持.、.、.编码；支持双声道，话者分离； （）不依赖三方组件,直接针对网卡抓取语音流，不需要额外依赖和采购三方组件；实时转码为标准格式（码），标准采样率（ 位），单包处理转码时间在毫秒级； （）采用推送协议，同时支持推送原.码流和转码后的码流（程序配置文件可选一种进行推流），从抓包、转码到推送出去的整体延时≤； （）推送要求： .坐席与用户的音频包不进行混音，分开推送； .一通电话的音频流采用一个连接进行推送，使用路径参数区分分机号，推送的音频数据包使用字节数组，字节数组的前面添加“”或“”区分坐席/用户的音频....
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