国信招标集团股份有限公司（招标代理机构）受中国银行股份有限公司云南省分行（招标人）委托，就中国银行股份有限公司云南省分行年至年“云客中心”线上营销外包服务进行公开招标。一、项目名称：中国银行股份有限公司云南省分行年至年“云客中心”线上营销外包服务。二、招标编号：--。三、项目情况：（一）采购内容：采购家投标人为我行提供年至年“云客中心”线上营销外包服务。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。标包划分：本项目不划分标段。响应缺漏项处理：■投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。□其他情形：/。中标人数量：家。服务内容：以外包的形式优选名营销人员，其中个人金融部外包人员人，住房与消费金融部外包人员人，使用我行人机协呼系统，对我行提取的个人目标客户开展与其相适应的活动及产品推介，重点针对我行大众客户开展营销。服务期限：自合同签订之日起两年。资金来源：企业自筹。最高投标限价：年含税总价.万元，第一年.元/人/月（含税），第二年.元/人/月（含税）。（二）采购流程：本项目采购流程由公开邀请、评审两个阶段组成。第一阶段：公开邀请.采用公开方式邀请符合条件的投标人参与本项目。.投标人须按要求在招标代理机构获得招标文件并登记备案。各投标人须按照招标文件的要求，递交投标文件。第二阶段：评审.投标人须按规定参加开标。评审内容包括且不限于初步评审、详细评审。.招标人将根据最终评审结果，确定名投标人为中标人。如招标人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，招标人有权利单方面中止与投标人的合同。四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：（一）投标人及所报产品/服务的资质要求如下：. 投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。. 投标人需具备业务连续性管理要求，能够制定多场景的应急预案并定期开展应急演练。具备完善的内部控制和风险管理能力，具备外呼人员后备人才库保证外呼人员流动可以及时补充并且派驻外呼人员有较好的专业素养。具备完善的人员管理制度及能够制定有针对性的考核办法。（需提供业务及人员连续性管理方案、外包服务人员管理制度及服务场景应急预案）. 年月日至今承担过....
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